ACFM IMPRESSION
Adresse:
186 rue de Beauvais 60280 MARGNY LES COMPIEGNE

Secteur d'activité

imprimerie - agence de communication - agence web -atelier signalétique

Missions

Réaliser le pilotage et le suivi des affaires à forte valeur technique et financière.
Soumis à des objectifs de chiffre d'affaires et de marge pour développer la performance commerciale de l'entreprise.

Actions/tâches

- Animer la relation client
Réceptionner les appels clients entrants
Analyser le besoin du client
Répondre aux demandes des clients
Prendre des commandes
Réaliser des appels sortants et des mailings
Animer les réseaux sociaux
Envoyer de la documentation et des échantillons

- Négocier et vendre
Solliciter la hiérarchie pour des demandes de conditions spécifiques
Présenter et négocier les conditions associées à la vente
Gérer la signature des contrats de vente

- Suivre les ventes
Saisir les commandes
Suivre les règlements clients et l’expédition des produits ou réalisations du service
Evaluer la satisfaction clients

- Prospection commerciale
Recueillir des informations sur les clients et les prospects
Présenter les produits et services commercialisés par l’entreprise

- Assurer des tâches administratives
Faire le reporting de son activité auprès de la hiérarchie
Mettre à jour des bases de données clients et prospects

- Management
Donner les directives à l'atelier en fonction des priorités de production

Compétences attendues

*Savoirs
• Méthodes de plan de prospection
• Prospection commerciale
• Techniques de communication
• Techniques commerciales
• Organisation de la chaîne de production
• Droit commercial
• Logiciel de gestion clients
• Outils bureautiques

*Savoir-faire
• Définir le plan d'action commercial (ciblage, interlocuteurs, préparation dossiers techniques)
• Prospecter des clients
• Conseiller une clientèle
• Définir les modalités d'une vente avec un client
• Réaliser la gestion administrative d'une prospection
• Suivre le traitement d'une commande client
• Mener une action commerciale
• Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
• Coordonner l'activité d'une équipe



*Savoir-être
• Connaissance produit / marché / clients
• Organisation
• Honnêteté
• Confiance
• Empathie
• Résistance à la pression et au stress
• Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause
• Force de persuasion - Enthousiasme
• Persévérance et patience
• Aptitudes relationnelles - capacité d’écoute et d’adaptation

Moyens mis à disposition

- PC
- Téléphone

Rémunération brute annuelle prévue

24000 €

Formulaire de candidature

Pensez à vous munir de votre avis de prise en charge Pôle Emploi

Vous êtes éligible au dispositif Ardan, il ne vous reste plus qu’à candidater.

Vous êtes éligible sous certaines conditions. Nous contacter.

Vous n’êtes pas éligible au dispositif Ardan, vous pouvez candidater à l’offre, cependant l'entreprise pourra privilégier un candidat éligible. Si vous avez retravaillé et que vos droits sont rechargeables, veuillez nous contacter.

Pas de fichier selectionné

Format(s) accepté(s) : JPG, DOC, PDF

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Seule la validation définitive du service ARDAN permet de confirmer l’éligibilité” et “l’entreprise est seule décisionnaire pour le choix du candidat